Liên hệ
Bạn phát hiện một bài viết sai hoặc chưa cập nhật theo quy định mới, muốn đề xuất chủ đề, hay cần trao đổi hợp tác với eTaxMobile.org? Hãy điền form bên dưới. Mọi liên hệ đều được đọc, và chúng tôi phản hồi qua email bạn để lại.
eTaxMobile.org không phải cơ quan thuế. Chúng tôi không tiếp nhận hồ sơ, không tra cứu hay sửa dữ liệu thuế của bạn, không xử lý hoàn thuế, và không hỗ trợ đăng nhập tài khoản eTax Mobile. Với các việc này, hãy liên hệ cơ quan thuế quản lý nơi bạn cư trú hoặc kinh doanh, hoặc xem thông tin hỗ trợ trên cổng Cục Thuế tại gdt.gov.vn.
Gửi liên hệ cho chúng tôi
Chúng tôi có thể giúp gì
| Nên gửi cho chúng tôi | Nên liên hệ cơ quan thuế |
|---|---|
| Bài viết có thông tin sai, lỗi thời hoặc thiếu căn cứ | Tra cứu, điều chỉnh thông tin mã số thuế, người phụ thuộc |
| Công cụ tính thuế cho kết quả bất thường | Hồ sơ quyết toán, hoàn thuế, số thuế còn nợ |
| Đề xuất chủ đề hướng dẫn mới | Lỗi đăng nhập, lỗi giao dịch trên ứng dụng eTax Mobile |
| Hợp tác, quảng cáo, yêu cầu về bản quyền | Khiếu nại quyết định hành chính về thuế |
Nếu vướng mắc thường gặp như không đăng nhập được hay tra cứu không ra kết quả, bạn có thể xem trước bài cách xử lý khi không đăng nhập được eTax Mobile hoặc cách xử lý khi tra cứu mã số thuế cá nhân không ra kết quả. Nhiều câu hỏi đã có lời giải ở đó.
Báo lỗi nội dung thế nào cho nhanh
Pháp luật thuế thay đổi thường xuyên, nên phản ánh của bạn giúp chúng tôi rất nhiều. Để việc sửa được nhanh và chính xác, bạn nên gửi kèm:
- Đường dẫn bài viết có vấn đề;
- Đoạn nội dung bạn cho là chưa đúng;
- Số hiệu văn bản pháp luật hoặc nguồn chính thống làm căn cứ, nếu có.
Chúng tôi đối chiếu lại với văn bản gốc trước khi sửa, sau đó cập nhật ngày rà soát trên bài. Cách chúng tôi biên soạn và kiểm tra nội dung có ở trang Quy trình biên tập và kiểm duyệt nội dung. Giới hạn trách nhiệm đối với nội dung được nêu tại trang Miễn trừ trách nhiệm.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi đọc mọi liên hệ và thường phản hồi trong vài ngày làm việc. Báo lỗi nội dung được ưu tiên xử lý trước. Những dịp văn bản mới ban hành dồn dập, thời gian phản hồi có thể lâu hơn. Nếu chưa thấy thư trả lời, hãy kiểm tra hộp thư rác.
Thông tin bạn gửi được dùng thế nào
Họ tên, email, số điện thoại và nội dung bạn gửi chỉ được dùng để đọc, xử lý và phản hồi liên hệ này. Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Vui lòng không gửi mã số thuế, số căn cước, mật khẩu, mã OTP, số tài khoản ngân hàng hay ảnh giấy tờ tùy thân. Chúng tôi không bao giờ cần và không bao giờ yêu cầu các thông tin này.
Cảnh giác với người mạo danh. eTaxMobile.org không gọi điện, nhắn tin hay gửi đường dẫn yêu cầu bạn cài ứng dụng, cung cấp mã OTP hoặc chuyển tiền. Nếu ai đó tự xưng là chúng tôi hoặc cán bộ thuế và đưa ra yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo. Cách nhận biết trang giả mạo có ở bài nhận biết trang tra cứu mã số thuế giả mạo.